Vervoorn & Wernink Advocaten LLP is een limited liability partnership opgericht naar het recht van Engeland en Wales en geregistreerd bij Companies House onder registratienummer OC404665. Vervoorn & Wernink Advocaten LLP is statutair gevestigd te 27 Old Gloucester Street, London, WC1N 3AX, Verenigd Koninkrijk, heeft haar hoofdvestiging aan het Smidsvuur 10 te Nieuwkoop en een nevenvestiging aan de Frambozenweg 57 te Leiden. Vervoorn & Wernink Advocaten LLP is geregistreerd bij het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 65707338.
Het BTW nummer van Vervoorn & Wernink Advocaten LLP is NL8562.26.257.B.01
De advocaten van Vervoorn & Wernink maken van rechtswege deel uit van de Nederlandse Orde van Advocaten (NOvA) en zijn vanuit die hoedanigheid onderworpen aan de beroeps- en gedragsregels die de Orde heeft opgesteld.
De beroeps- en gedragsregels zijn inzichtelijk via de website van de Nederlandse Orde van Advocaten of middels een verzoek aan de Orde aanleverbaar:
Nederlandse Orde van Advocaten
Neuhuyskade 94
2596 XM Den Haag
T + 31 70 3353535
E info@advocatenorde.nl
Behorend bij artikel 35b, eerste lid, van de Regeling op de advocatuur. Deze registratie verplicht iedere advocaat elk kalenderjaar volgens de normen van de Nederlandse Orde van Advocaten tien opleidingspunten te behalen op ieder geregistreerd rechtsgebied.
In het rechtsgebieden register van de Nederlandse orde van advocaten staan onze advocaten met de volgende rechtsgebieden geregistreerd:
mr. J.M. Vervoorn (Personen- en Familierecht)
mr. C.W. Wernink (Verbintenissenrecht)
Ontevreden over onze dienstverlening?
Ons kantoor zal er alles aan doen om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het voorkomen dat u ontevreden bent over een bepaald aspect van onze dienstverlening. Hierna volgt uitleg wat u dan kunt doen.
Onze klachtenregeling
1. Op onze dienstverlening is de Geschillenregeling Advocatuur van toepassing.
2. Wanneer u ontevreden bent over de kwaliteit van onze dienstverlening of over de declaratie verzoeken wij u uw bezwaren voor te leggen aan ons kantoor. U kunt uw klacht indienen bij klacht@vervoornwernink.com . U dient uw klacht te melden binnen 3 maanden na het moment waarop u kennis nam van het handelen of nalaten dat tot uw klacht aanleiding heeft gegeven.
3. Wij zullen in overleg met u zo snel mogelijk een oplossing voor het gerezen probleem proberen te vinden. Deze oplossing zullen wij altijd schriftelijk aan u bevestigen. Mocht ons overleg onverhoopt in uw ogen niet tot een bevredigend resultaat leiden dan kunt u een klacht indienen bij de Geschillencommissie Advocatuur. Dat kan pas nadat u uw bezwaren eerst aan ons kantoor heeft voorgelegd. Deze weg staat ook voor u open wanneer ons kantoor niet binnen vier weken na het indienen van uw bezwaren schriftelijk op uw klacht heeft gereageerd.
4. U kunt de klacht tot uiterlijk 12 maanden na de datum van de schriftelijke reactie van ons kantoor digitaal of per post indienen bij de Geschillencommissie Advocatuur, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag (tel. (070) 3105310). Aldaar is ook het Reglement Geschillencommissie Advocatuur op te vragen.
5. De Geschillencommissie Advocatuur doet uitspraak bij wege van arbitraal vonnis of in de vorm van een bindend advies. Dit laatste geldt alleen voor particuliere cliënten, als zij daarzelf de voorkeur aan geven.
6. De Geschillencommissie Advocatuur is bevoegd om te oordelen over klachten betreffende de kwaliteit van de dienstverlening van de advocaat en de hoogte van de declaratie. Daarnaast is de Geschillencommissie Advocatuur is bevoegd om te oordelen over schadeclaims tot een bedrag van maximaal € 10.000,–. Hogere schadeclaims kunt u ook voorleggen aan de Geschillencommissie Advocatuur wanneer u de hoogte van de claim beperkt tot maximaal
€ 10.000,– en uitdrukkelijk afstand doet van het meerdere.
7. Uitspraken van de Geschillencommissie Advocatuur over de kwaliteit van de dienstverlening hebben geen gezag van gewijsde in een eventueel rechtsgeding bij de gewone rechter over schadeclaims van meer dan € 10.000,–. Dat betekent dat u in een mogelijk geding bij de gewone rechter over een schade van meer dan € 10.000,– geen beroep kunt doen op een uitspraak van de Geschillencommissie Advocatuur.
8. Ons kantoor kan zelf onbetaalde declaraties ter incasso voorleggen aan de Geschillencommissie Advocatuur. Wij hebben echter ook de bevoegdheid de gewone rechter in te schakelen.
9. De Geschillencommissie behandelt de zaak volgens het Reglement Geschillencommissie Advocatuur dat geldt op het moment van het indienen van de klacht bij de Geschillencommissie.
10. De Geschillencommissie Advocatuur oordeelt met uitsluiting van de gewone rechter. Tegen de uitspraak van de Geschillencommissie Advocatuur is geen hoger beroep mogelijk.
Adressen
Interne klachtbehandelaar:
klacht@vervoornwernink.com
Geschillencommissie Advocatuur:
Bordewijklaan 46
2591 XR Den Haag
Postbus 90600
2509 LP Den Haag
T. 070 – 310 5310
